Comment créer un tableau de bord logistique ?

Bienvenue dans cet article dédié à la création d'un tableau de bord logistique efficace. Dans un monde où la gestion logistique est cruciale pour le succès des entreprises, disposer d'un outil visuel et informatif tel qu'un tableau de bord peut faire toute la différence. Que vous soyez un responsable logistique chevronné cherchant à optimiser vos opérations ou un novice souhaitant comprendre les bases, ce guide vous fournira des informations essentielles pour créer un tableau de bord logistique qui vous aidera à surveiller, analyser et améliorer votre chaîne d'approvisionnement de manière proactive. Préparez-vous à explorer les étapes clés, les meilleures pratiques et les outils nécessaires pour mettre en place un tableau de bord logistique performant.

Créer un tableau de bord logistique c’est créer un atout apte à aider dans la prise décision. Il comportera des données nommées « indicateurs ». Pour une efficacité optimale du dispositif, il ne faut donc pas se tromper sur le choix, la présentation et l’utilisation de ces informations. Sinon, au lieu de participer à la gestion, il sera source d’interférence.

Un tableau de bord logistique : qu'est-ce que c'est ?

Un tableau de bord logistique, souvent appelé tableau de bord de la chaîne logistique ou tableau de bord de gestion logistique, est un outil de gestion essentiel qui offre une vue d'ensemble visuelle et informatique des opérations logistiques d'une organisation. Il permet aux responsables logistiques, aux gestionnaires et aux décideurs de suivre, d'analyser et de prendre des décisions éclairées concernant la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique. Un tableau de bord logistique agrège des données pertinentes provenant de diverses sources, telles que les entrepôts, les transporteurs, les fournisseurs et les systèmes de gestion des stocks. Il présente ensuite ces données de manière concise et graphique, généralement sous forme de graphiques, de tableaux de bord, de camemberts, de cartes et d'autres éléments visuels. Les éléments clés que l'on retrouve généralement dans un tableau de bord logistique comprennent :

• Indicateurs de performance clés (KPI) : Les KPI logistiques sont des mesures essentielles telles que le taux de rotation des stocks, le taux de livraison à temps, le coût de transport par unité, le taux de retour, etc. Ils permettent d'évaluer la performance globale de la chaîne logistique.
• Données en temps réel : Un bon tableau de bord logistique affiche des données en temps réel ou quasi réel, ce qui permet de prendre des décisions rapides en fonction des situations actuelles.
• Suivi des expéditions : Il permet de suivre l'emplacement et le statut des expéditions en cours, ce qui est essentiel pour la gestion des transports.
• Gestion des stocks : Il fournit des informations sur les niveaux de stock, les mouvements de stock, les ruptures de stock, etc.
• Coûts logistiques : Il permet de suivre les coûts liés aux activités logistiques, notamment les coûts de transport, les coûts d'entreposage et les coûts de main-d'œuvre.
• Gestion des commandes : Il inclut des données sur les commandes en cours, les délais de traitement des commandes et les taux de satisfaction des clients.
• Performances des fournisseurs : Il permet de suivre les performances des fournisseurs en termes de qualité, de délais de livraison et de coûts.
• Gestion des retours : Il inclut des informations sur les retours de produits et les processus de retour.

En résumé, un tableau de bord logistique est un outil puissant qui aide les entreprises à surveiller et à optimiser leurs opérations logistiques, à améliorer l'efficacité, à réduire les coûts, à minimiser les erreurs et à répondre rapidement aux défis logistiques. Il joue un rôle essentiel dans la prise de décisions éclairées et dans l'optimisation de la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Un tableau de bord logistique : comment ça fonctionne ?

Un tableau de bord logistique fonctionne en collectant, en traitant et en affichant des données essentielles liées aux opérations logistiques d'une organisation. Voici comment cela fonctionne en détail :

• Collecte de données : Le processus commence par la collecte de données provenant de diverses sources de l'entreprise. Ces sources peuvent inclure les systèmes de gestion des stocks, les systèmes de suivi des expéditions, les bases de données des fournisseurs, les entrepôts, les transporteurs, les terminaux de point de vente, etc.
• Traitement des données : Une fois collectées, les données sont traitées pour les nettoyer, les normaliser et les organiser de manière cohérente. Cela peut impliquer la conversion de données brutes en formats standardisés, la vérification de l'exactitude des données et la suppression des données redondantes ou inutiles.
• Intégration des données : Les données collectées sont ensuite intégrées dans un système de gestion ou une plateforme de tableau de bord logistique. Cette intégration permet aux données de différentes sources d'être accessibles et analysées de manière centralisée.
• Analyse des données : Les données intégrées sont analysées pour extraire des informations utiles. Cela peut inclure la création de graphiques, de tableaux de bord, de rapports et d'indicateurs de performance clés (KPI) pour fournir une vue d'ensemble de la performance logistique.
• Visualisation : Les informations analysées sont ensuite présentées de manière visuelle, généralement sous forme de graphiques, de camemberts, de tableaux de bord interactifs ou de cartes. Cette visualisation permet aux utilisateurs de comprendre rapidement les tendances, les problèmes et les opportunités.
• Mises à jour en temps réel : Un bon tableau de bord logistique fournit des mises à jour en temps réel ou quasi réel, ce qui permet aux utilisateurs de suivre les évolutions actuelles et de prendre des décisions basées sur des données actualisées.
• Personnalisation : Les utilisateurs peuvent généralement personnaliser leur tableau de bord en fonction de leurs besoins spécifiques en choisissant les indicateurs et les informations à afficher.
• Alertes et notifications : Certains tableaux de bord logistiques incluent des fonctionnalités d'alerte qui informent les utilisateurs lorsque des seuils ou des conditions spécifiques sont atteints, ce qui permet de réagir rapidement aux problèmes potentiels.
• Accès sécurisé : Les tableaux de bord logistiques sont souvent accessibles via des systèmes sécurisés qui garantissent que seuls les utilisateurs autorisés ont accès aux informations sensibles.
• Utilisation décisionnelle : Les responsables logistiques, les gestionnaires et les décideurs utilisent les informations fournies par le tableau de bord pour prendre des décisions éclairées concernant la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la planification des ressources, la gestion des stocks, les choix de transport et d'autres aspects des opérations logistiques.

En résumé, un tableau de bord logistique fonctionne en collectant, en traitant, en intégrant, en analysant et en visualisant les données logistiques pour aider les entreprises à surveiller, à gérer et à optimiser leur chaîne d'approvisionnement de manière efficace. Cela permet de prendre des décisions informées, de résoudre rapidement les problèmes et de maximiser l'efficacité opérationnelle.

Un tableau de bord logistique : pour répondre à quels besoins d'une entreprise ?

Un tableau de bord logistique répond à divers besoins d'une entreprise en améliorant la gestion de sa chaîne d'approvisionnement et en soutenant ses opérations logistiques. Voici quelques-uns des besoins spécifiques qu'un tableau de bord logistique peut satisfaire :

• Optimisation de la gestion des stocks : Un tableau de bord logistique permet de suivre en temps réel les niveaux de stock, les mouvements de stock, les tendances de la demande et les ruptures de stock. Cela aide les entreprises à éviter les excédents ou les pénuries de stock, réduisant ainsi les coûts liés au stockage et améliorant la satisfaction des clients.
• Réduction des coûts logistiques : En surveillant les coûts de transport, les frais de stockage, les coûts de main-d'œuvre et d'autres dépenses liées à la logistique, un tableau de bord logistique aide à identifier les domaines où des économies peuvent être réalisées. Cela contribue à une gestion plus efficiente des ressources et à la réduction des coûts opérationnels.
• Gestion efficace des opérations de transport : Un tableau de bord logistique permet de suivre et d'optimiser les opérations de transport, en surveillant les itinéraires, les délais de livraison, les coûts de transport, la maintenance des véhicules, etc. Il contribue à une livraison à temps, à la réduction des coûts de transport et à l'amélioration de la qualité du service.
• Amélioration de la visibilité de la chaîne d'approvisionnement : Un tableau de bord logistique offre une vue d'ensemble complète de la chaîne d'approvisionnement, permettant aux entreprises de suivre les mouvements de produits, de prévoir les problèmes potentiels et de prendre des décisions éclairées en temps réel.
• Réduction des erreurs de préparation de commandes : En affichant clairement les données relatives aux commandes en cours, aux expéditions et aux niveaux de stock, un tableau de bord logistique aide à minimiser les erreurs de préparation de commandes, ce qui améliore la précision des livraisons et la satisfaction des clients.
• Prise de décision basée sur les données : Les responsables logistiques peuvent utiliser les données fournies par le tableau de bord pour prendre des décisions informées concernant les ressources, les itinéraires, les fournisseurs et d'autres aspects des opérations logistiques.
• Gestion de la performance des fournisseurs : Un tableau de bord logistique permet de suivre et d'évaluer la performance des fournisseurs en termes de qualité, de délais de livraison, de coûts et d'autres critères. Cela aide à identifier les fournisseurs les plus fiables et à favoriser des relations de partenariat.
• Adaptation aux changements : Les entreprises peuvent utiliser un tableau de bord logistique pour surveiller l'impact des changements dans l'environnement logistique, tels que les fluctuations de la demande, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, les coûts du carburant, etc., et ajuster leurs stratégies en conséquence.

En résumé, un tableau de bord logistique répond aux besoins fondamentaux d'une entreprise en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de logistique en fournissant des informations en temps réel, en facilitant la prise de décision, en optimisant les opérations et en réduisant les coûts. Il contribue à une gestion plus efficace, à une meilleure satisfaction des clients et à la compétitivité de l'entreprise sur le marché.

Comment créer un tableau de bord logistique : étapes à suivre

Créer un tableau de bord logistique : choisir les indicateurs

La première attitude à éviter lors de la conception d’un tableau de bord logistique  est de se laisser distraire par la multitude de données qui paraissent tous primordiales. Pour ne pas se tromper, il faut prendre en compte quelques éléments et s’y tenir. Pour reconnaître un bon indicateur, il faut se poser les bonnes questions :

• Peut-il être facilement intégré pour créer un tableau de bord logistique lisible et utilisable ?
• Facilite-t-il la prise de décision ?
• Est-il fiable ?
• Est-il applicable à mon secteur ?
• Créer un tableau de bord logistique à partir de cet indicateur engendre-t-il des frais trop élevés ?
• Est-il en rapport avec mon objectif ?

Créer un tableau de bord logistique : présenter les indicateurs

Le meilleur tableau de bord est celui qui est lisible et informatif. Aussi, il est tout aussi important de choisir les indicateurs que de les positionner. Pour ce faire, il existe plusieurs possibilités :

• La courbe ;
• Le ou les seuils avec des mentions permettant d’évaluer les résultats : de la plus mauvaise à la meilleure ;
• Les indicateurs d’informations binaires avec ou sans seuil.

Créer un tableau de bord logistique : utiliser les indicateurs

Créer un tableau de bord logistique ne sert à rien s’il n’est pas lu correctement. C’est seulement après une bonne interprétation qu’il pourra être opérationnel. Aussi, pour une bonne utilisation du tableau de bord, il faut procéder par étape :

• Ne pas être tenté d’intégrer d’autres indicateurs au tableau de bord ;
• Lire le tableau suivant un ordre préétabli et ne jamais changer de système ;
• Procéder à une lecture méthodique en découpant le tableau par section ;
• Partager les informations du tableau de bord ;
• Réserver une colonne pour les remarques ;
• Éviter de surcharger le tableau (images, animations, etc.) ;
• Adopter un système de couleur pour les résultats ;
• Opter pour des caractères uniformes pour les textes ;
• Créer des pages d’analyse pour pouvoir identifier les éventuels problèmes et pour les solutionner rapidement : ce qui est d’ailleurs l’ultime but de la création du tableau de bord.